Sosyal Medya

Topluluk Yönetimi

Yorum, mesaj ve kriz iletişimi dahil, tüm platformlarda aktif ve marka uyumlu topluluk moderasyonu sağlıyoruz.

Şeffaf Aylık Raporlama Ücretsiz · 24h yanıt
Kapsam

Topluluk Yönetimi hizmetimize
neler dahil?

Yorum & DM Yönetimi

Tüm platformlardaki yorum ve mesajlar zamanında, marka sesine uygun yanıtlanır.

Moderasyon Politikası

Uygunsuz içerik ve spam için net bir moderasyon kuralı uygulanır.

Kriz İletişim Protokolü

Olumsuz gündem anlarında hızlı ve doğru müdahale sağlanır.

Topluluk Raporlama

Etkileşim türü ve sıklığı düzenli olarak raporlanır.

Sürecimiz

Nasıl çalışıyoruz?

Kurulum
Politika & Ton Belirleme

Moderasyon kuralları ve marka sesi netleştirilir.

Yönetim
Günlük Etkileşim

Yorum ve mesajlar düzenli yönetilir.

Raporlama
Performans & İçgörü

Topluluk etkileşimi düzenli raporlanır.

SSS

Topluluk Yönetimi
hakkında sorular

Başka sorunuz mu var? Uzmanlarımız yanıtlamak için burada.

Bize Sorun →
Standart yanıt süresi hedefimiz iş saatleri içinde birkaç saattir; kesin SLA kapsam sözleşmesinde belirtilir.
Talebe göre genişletilmiş saatlerde destek sağlanabilir; standart paket iş saatleri kapsamındadır.
Sadece spam veya kurallara aykırı içerikler kaldırılır; gerçek eleştiriler şeffaf ve profesyonel şekilde yanıtlanır.
Önceden belirlenen bir iletişim protokolüyle kriz anında derhal sizinle iletişime geçiyoruz.
İlgili Hizmetler
Topluluk Yönetimi

Bu hizmetle
büyümeye
hazır mısınız?

Ücretsiz denetimde fırsat alanlarını ve önerilen stratejiyi sunuyoruz.

Ücretsiz kapsamlı denetim
Bağlayıcı sözleşme yok
Topluluk Yönetimi
24 saat içinde denetim raporunuzu hazırlıyoruz.

Ücretsiz · Bağlayıcı sözleşme yok · 24 saatte yanıt