1. Veri Sorumlusu Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ODDAK Dijital Ajans (bundan sonra "ODDAK" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | ODDAK Dijital Ajans |
|---|---|
| Adres | Adalet, Manas Blv. No 47 Kat 31, Bayraklı, İzmir 35530 |
| Telefon | +90 532 661 07 28 |
| E-posta | [email protected] |
| KVKK Talep E-posta | [email protected] |
2. İşlenen Kişisel Veriler
ODDAK, web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel verileri işleyebilmektedir:
İletişim Formu Aracılığıyla Toplanan Veriler
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi (talep edilmişse)
- Mesaj içeriği (iletişim formunda girilmişse)
Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler
- IP adresi (sunucu günlüklerinde standart erişim kaydı amacıyla)
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme davranışı
- Oturum süresi ve tarih/saat bilgisi
- Çerezler (detay için Çerez Politikamıza bakınız)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet teklifleri sunmak
- Ücretsiz keşif görüşmesi talepleri için geri arama yapmak
- Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
- Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek (anonim analitik veriler)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama iletişimi (açık rızanız bulunduğu durumlarda)
4. Hukuki İşleme Dayanakları
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| İletişim talebi yanıtlama | Sözleşme kurulması ve ifası (Md. 5/2-c) |
| Hizmet sunumu ve sözleşme yönetimi | Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c) |
| Muhasebe ve faturalama | Hukuki yükümlülük (Md. 5/2-ç) |
| Web sitesi analitik verileri | Meşru menfaat (Md. 5/2-f) |
| Pazarlama iletişimi | Açık rıza (Md. 5/1) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilmektedir. Bu yazı itibarıyla web sitemizde aktif bir Google Analytics veya Meta Pixel entegrasyonu bulunmamaktadır — bu tür bir hizmet sağlayıcı eklendiğinde bu liste güncellenecektir:
- E-posta altyapı sağlayıcıları: İletişim kurulması amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülük kapsamında
ODDAK, kişisel verilerinizi yukarıda sayılanlar dışındaki üçüncü taraflarla, açık rızanız olmaksızın satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu verileri (müşteri olmayan) | 6 ay |
| Müşteri iletişim ve sözleşme verileri | Sözleşme sona erişinden itibaren 10 yıl |
| Muhasebe ve fatura verileri | 5 yıl (VUK gereği) |
| Web analitik verileri (anonim) | GA4 ayarlarına göre 14 ay |
| Pazarlama izni verileri | İzin geri alınıncaya kadar |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yukarıdaki düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- E-posta: [email protected] adresine "KVKK Hak Kullanım Talebi" konusuyla yazılı başvuru
- Posta: Adalet, Manas Blv. No 47 Kat 31, Bayraklı, İzmir 35530 adresine ıslak imzalı yazılı başvuru
Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancı uyrukluysanız pasaport numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, bildirime esas e-posta adresiniz veya telefon numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.
ODDAK, söz konusu talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır. Talebin kabul edilmesi veya gerekçesi açıklanarak reddedilmesi hakkında başvuru sahibine yazılı olarak ya da elektronik ortamda yanıt verilecektir.
9. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler
ODDAK, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktadır:
- Tüm veri iletimi HTTPS (SSL/TLS) ile şifrelenmektedir
- Kullanıcı formlarında CSRF koruması ve honeypot doğrulaması uygulanmaktadır
- Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personelle sınırlıdır
- ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanmaktadır
- Veri ihlali durumunda yasal süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirim yapılacaktır
10. Çerezler
ODDAK web sitesi çerez kullanmaktadır. Çerezlerin türleri, amaçları ve yönetim seçenekleriniz hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
11. Bu Metnin Güncellenmesi
ODDAK, yasal değişiklikler veya iş uygulamalarındaki değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metnini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu metnin son güncellenme tarihini sayfa üst kısmında bulabilirsiniz.
KVKK Talepleriniz için İletişim
E-posta: [email protected]
Posta adresi: Adalet, Manas Blv. No 47 Kat 31, Bayraklı, İzmir 35530
Telefon: Hemen Arayın
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvuru hakkınız saklıdır: kvkk.gov.tr