Dijital Pazarlama Sözlüğü
CRO (Conversion Rate Optimization) Nedir?
Web sitesi ziyaretçilerinin daha yüksek oranda dönüşüme (satın alma, form doldurma vb.) ulaşmasını sağlayan optimizasyon süreci.
CRO, mevcut web sitesi trafiğinden daha fazla değer elde etmeyi hedefleyen sistematik bir iyileştirme sürecidir — yeni trafik çekmek yerine, gelen trafiğin dönüşüme dönüşme oranını artırmaya odaklanır.
Tipik bir CRO süreci; kullanıcı davranışı analizi (ısı haritaları, oturum kayıtları), hipotez oluşturma, A/B testi ve sonuçların kalıcı hale getirilmesi aşamalarından oluşur.
CRO, tek seferlik bir proje değil, sürekli bir döngüdür — küçük, kümülatif iyileştirmeler zamanla önemli bir dönüşüm artışına dönüşebilir.